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國人海外游依然“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)” 但消費觀(guān)念不一樣了

“國人出境游瘋狂買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的現象已經(jīng)發(fā)生改變,如今的消費更加理性和實(shí)際?!敝袊眯猩绲聡究偨?jīng)理張宇紅近日接受新華社記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

他說(shuō),以前中國人出境游,逛的主要是奢侈品店,買(mǎi)的更多是高級箱包手表,但現在更多逛的是大眾平價(jià)連鎖超市和商場(chǎng),買(mǎi)的主要是保健品、奶粉、廚具等更實(shí)用的大眾化商品。

“現在國人消費少了不少炫耀成分,更加理性?!睆堄罴t說(shuō),購物依然是國人出境游不可或缺的組成部分,但現在更多人會(huì )根據實(shí)際需求貨比三家,理性選擇城外奧特萊斯或打折季購物。

他還提到,如今國人出境游呈現出團隊小型化的新趨勢,這一方面反映出國人收入水平的提高,另一方面也是消費觀(guān)念改變的體現。

據張宇紅介紹,前些年,大型旅行團非常多,一個(gè)團三五十人很常見(jiàn),旅行線(xiàn)路也特別長(cháng),動(dòng)輒歐洲十國游。

“路上跑得多,參觀(guān)少,游客多,互相等候,時(shí)間損耗浪費多,”他說(shuō),“現在的旅行團則很多是私人訂制,團隊小型化,比如兩家人共同出游。旅行舒適度大大提高,時(shí)間不用趕,行程不緊,可以睡到自然醒?!?/p>

另外,從行程安排上更加個(gè)性化,目的地實(shí)現定制化。張宇紅說(shuō),與前些年蜻蜓點(diǎn)水式的參觀(guān)不同,現在更多是休閑度假,兼顧觀(guān)光。行程上更多是兩三個(gè)國家,強調深度體驗游。

以德國游為例,除了傳統的去著(zhù)名城市參觀(guān)古跡,現在游客需求更加多元化,鄉村小鎮游越來(lái)越多,比如去優(yōu)美的阿爾卑斯山區和慕尼黑南部的鄉村等。

與此同時(shí),張宇紅也注意到,近幾年春節期間來(lái)歐洲旅游的國人有減少趨勢,這其中除了天氣原因外,還有安全考慮等其他因素。

他還提到,德國冬季的展會(huì )游客比較多,得益于“中國制造”的影響力日益增強,國內大量私營(yíng)企業(yè)來(lái)德國參加各種專(zhuān)業(yè)展會(huì ),如法蘭克福圣誕禮品展、法蘭克福日用品展等。

張宇紅說(shuō),從旅行社提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的角度來(lái)講,國人出境游的新趨勢給旅行社提出了更高要求。比如團隊小型化以后,個(gè)性化服務(wù)要求更高,旅行社工作量增大,境內境外配合需更加密切,產(chǎn)品精細度也要不斷提高。

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